Apdexスコア は、ウェブアプリケーションやサービスの応答時間に対するユーザーの満足度を測定します。 不満足度スコア は、完璧な Apdex スコア（1.0）と、 apdex_t ("許容") スコア（ あなたの Apdex 設定 に基づく）との差です。
Apdexレベルの変化が、お客様のサイトの使い勝手の悪さを示しているかどうかを確認し、トラブルシューティングするためには、以下のリソースをご利用ください。
ヒント
Apdexはウェブアプリやサービスにのみ適用されます。UI の Apdex チャートは、 非ウェブ トランザクション の場合、空白で表示されます。すべてのアプリケーションやサービスの概要を把握するには、 New Relic Explorer をご利用ください。
APMでApdexのスコアを見る
Apdexの不満レベルである Tolerating ( apdex_t ) と Frustrated ( apdex_f ) は、サイトパフォーマンスの遅さがいかにアプリでの顧客体験の低下に寄与しているかを示しています。例えば、以下のようになります。
- 1.0:すべての回答が満足のいくものです。
- Tolerating response 半分はユーザーを満足させるものです。例えば、全ての回答が
Tolerating,であれば、Apdexのスコアは0.50となります。 - 0.0：いずれの回答も満足できるものではありません。
WebアプリケーションやサービスのApdexスコアを表示するには、以下の方法があります。
- one.newrelic.com > （アプリを選択）> まとめ にアクセスします。
- APM Summary page から、 Apdex score chart を確認してください。
以下を行う場合... | 操作... |
|---|---|
自分のApdex T値を見る | Apdex のアイコンにマウスオーバーします。
|
チャート上の任意の時点でのサマリー情報の表示 | Apdexスコア チャートにマウスオーバーします。 |
チャート上の任意の時点の詳細情報を表示する | Apdexスコア チャート上の任意の場所をクリックまたはドラッグします。 |
Apdex チャートの End user リンクを選択します。 | |
Apdexの詳細情報に直接アクセスできます。 | one.newrelic.com > (select an app)> Transactions> See transactions table, and then sort by Apdex. |
アプデの不満度が高い取引を見る
APMの上位にあるトランザクション トランザクション ページ は、パフォーマンスチューニングやエラー修正の候補になることが多いです。Apdexの不満足度が最も高いトランザクションを表示するには。
- one.newrelic.com > APM> (select an app)> Transactions> See transactions table.
- Sort Apdex で最も不満なものを探す。
- 特定のウェブ取引。特定のトランザクションの詳細を表示するには、その行を選択します。
定義上、 All transactions の行は、不満のある回答がない場合でも、アプリの総不満の100%に常に寄与します（0の100%は0）。この状況では、100%といっても、すべてのトランザクションが不満であることを意味するわけではありません。この列の他のすべての値の合計が100%です。
特定の取引のApdexレベルに注目するには、以下の方法もあります。
- トランザクショントレース を設定して、
apdex_fをキャプチャします。これは、アプリケーションサーバのapdex_tの4倍に相当します。 - キートランザクション を作成して、サインアップ、購入確認、検索、サイトログインなど、ビジネスにとって重要な特定のトランザクションの Apdex 値の変化を追跡します。
Apdexのスコアをブラウザで見る
ブラウザのモニタリング を使用します。
- Set Apdex levels for browser monitoring.
- リアルユーザーのブラウザパフォーマンス アプリの観点からApdexレベルを確認します。
- モニタリングしたい選択した国 のブラウザのパフォーマンスレベルを追跡します。
クエリビルダでApdexデータを可視化する [#insights]
- ダッシュボードの作成 Apdexのデータを分析し、共有することができます。
- NRQL クエリで Apdex データ を分析します。