New Relic は、 対象となるアカウント の SLA データを永久に保存するため、 New Relic REST API を使用して、任意の期間のサービスレベルアグリーメントレポートを作成することができます。たとえば、12日以上、週、月をさかのぼってSLAレポートを作成することができます。
SLAのためのブラウザ・メトリクス
エンドユーザー 階層 のブラウザメトリクスは、 ブラウザエージェント をインストールした場合にのみ利用可能です。
ブラウザ（エンドユーザー層） | SLAメトリックの名前：値（および計算式） |
|---|
ページビュー数 | エンドユーザー：call_count |
ロードタイム秒 | エンドユーザー : average_response_time |
Apdex | EndUser/Apdex : スコア |
満足度 | EndUser/Apdex : s÷EndUser : call_count |
% Tolerating | EndUser/Apdex : t÷Enduser : call_count |
イライラする | EndUser/Apdex : f÷Enduser : call_count |
SLAのためのアプリサーバのメトリクス
ここでは、アプリケーションサーバのSLA指標を紹介します。
アプリ<br>ケーション<br>サーバー | SLAメトリックの名前：値（および計算式） |
|---|
リクエスト数 百万 | HttpDispatcher : call_count (適切にスケーリングされた) |
応答時間 ms | HttpDispatcher : average_response_time (multiple by 1000) |
Apdex | Apdex：スコア |
満足度 | Apdex : s ÷ Apdex : count |
% Tolerating | Apdex : t ÷ Apdex : count |
イライラする | Apdex : f ÷ Apdex : count |
メトリクス収集のコツ
ここでは、どのメトリクスを収集するかを計画するためのヒントをご紹介します。
例
以下のセクションでは、デフォルトのGMT/UTCタイムゾーンでDaily (24hr) SLA統計のために上記の値のデータを取得するコード例を示します。 from= と to= を、 時間帯 に合わせて調整してください。
New Relic の REST API v2 と v1 には構文上の違いがあります。 サンプルではそれぞれの使用方法を紹介します。
REST API v2コマンド
v2のブラウザ(EndUser/RUM)のロードタイムとページビューカウントを取得するには、コマンドラインから次のように入力します。
curl -X GET "https://api.newrelic.com/v2/applications/$APP_ID/metrics/data.xml"\
-H "Api-Key:$API_KEY" -i \
-d 'names[]=EndUser&values[]=call_count&values[]=average_response_time&from=2014-06-09T00:00:00+00:00&to=2014-06-09T23:00:00+00:00&summarize=true'
Rubyで。
require 'rubygems'
require 'curb'
response = Curl::Easy.http_get("https://api.newrelic.com/v2/applications/$APP_ID/metrics/data.xml?names[]=EndUser&values[]=call_count&values[]=average_response_time&from=2012-01-01T00:00:00+00:00&to=2012-01-08T00:00:00+00:00&summarize=true") do |curl|
curl.headers["api-key"] = "$API_KEY"
curl.header_in_body=true
end
puts response.body_str
アプリケーションのレスポンスタイムとリクエストカウントをv2で取得するには、コマンドラインから次のように入力します。
curl -X GET "https://api.newrelic.com/v2/applications/$APP_ID/metrics/data.xml" \
-H "Api-Key:$API_KEY" -i \
-d 'names[]=HttpDispatcher&values[]=average_response_time&values[]=call_count&from=2014-06-09T00:00:00+00:00&to=2014-06-09T23:00:00+00:00&summarize=true'
Rubyで。
require 'rubygems'
require 'curb'
response = Curl::Easy.http_get("https://api.newrelic.com/v2/applications/$APP_ID/metrics/data.xml?names[]=HttpDispatcher&values[]=average_response_time&values[]=call_count&from=2012-01-01T00:00:00+00:00&to=2012-01-08T00:00:00+00:00&summarize=true") do |curl|
curl.headers["api-key"] = "$API_KEY"
curl.header_in_body=true
end
puts response.body_str
v2のApdex関連データを取得するには、コマンドラインから次のように入力します。
curl -X GET "https://api.newrelic.com/v2/applications/$APP_ID/metrics/data.xml" \
-H "Api-Key:$API_KEY" -i \
-d 'names[]=Apdex&names[]=EndUser/Apdex&from=2014-06-09T00:00:00+00:00&to=2014-06-09T23:00:00+00:00&summarize=true'
Rubyで。
require 'rubygems'
require 'curb'
response = Curl::Easy.http_get("https://api.newrelic.com/v2/applications/$APP_ID/metrics/data.xml?names[]=EndUser/Apdex&from=2012-01-01T00:00:00+00:00&to=2012-01-08T00:00:00+00:00&summarize=true") do |curl|
curl.headers["api-key"] = "$API_KEY"
curl.header_in_body=true
end
puts response.body_str
REST API v1コマンド（非推奨）
REST API v1は廃止されました。
v1のブラウザ（EndUser/RUM）のロードタイムとページビュー数を取得するには、コマンドラインから次のように入力してください。
curl -gH "api-key:$API_KEY" "https://api.newrelic.com/api/v1/accounts/$ACCOUNT_ID/applications/$APP_ID/data.xml?metrics[]=EndUser&field=call_count&field=average_response_time&summary=1&begin=2012-01-01T00:00:00Z&end=2012-01-08T00:00:00Z"
Rubyで。
require 'rubygems'
require 'curb'
response = Curl::Easy.perform("https://api.newrelic.com/api/v1/accounts/$ACCOUNT_ID/applications/$APP_ID/data.xml?metrics[]=EndUser&field=call_count&field=average_response_time&summary=1&begin=2012-01-01T00:00:00Z&end=2012-01-08T00:00:00Z") do |curl|
curl.headers["api-key"] = "$API_KEY"
end
puts response.body_str
v1のアプリケーションの応答時間とリクエスト数を取得するには、コマンドラインから次のように入力します。
curl -gH "api-key:$API_KEY" "https://api.newrelic.com/api/v1/accounts/$ACCOUNT_ID/applications/$APP_ID/data.xml?metrics[]=HttpDispatcher&field=average_response_time&field=call_count&summary=1&begin=2012-01-01T00:00:00Z&end=2012-01-08T00:00:00Z"
Rubyで。
require 'rubygems'
require 'curb'
response = Curl::Easy.perform("https://api.newrelic.com/api/v1/accounts/$ACCOUNT_ID/applications/$APP_ID/data.xml?metrics[]=HttpDispatcher&field=average_response_time&field=call_count&summary=1&begin=2012-01-01T00:00:00Z&end=2012-01-08T00:00:00Z") do |curl|
curl.headers["api-key"] = "$API_KEY"
end
puts response.body_str
v1のApdex関連データを取得するには、コマンドラインから次のように入力します。
curl -gH "api-key:$API_KEY" "https://api.newrelic.com/api/v1/accounts/$ACCOUNT_ID/applications/$APP_ID/data.xml?metrics[]=Apdex&metrics[]=EndUser/Apdex&summary=1&begin=2012-01-01T00:00:00Z&end=2012-01-08T00:00:00Z"
Rubyで。
require 'rubygems'
require 'curb'
response = Curl::Easy.perform("https://api.newrelic.com/api/v1/accounts/$ACCOUNT_ID/applications/$APP_ID/data.xml?metrics[]=Apdex&metrics[]=EndUser/Apdex&summary=1&begin=2012-01-01T00:00:00Z&end=2012-01-08T00:00:00Z") do |curl|
curl.headers["api-key"] = "$API_KEY"
end
puts response.body_str
データを分析
APMには、ユーザーインターフェースにいくつかのレポートが用意されています。ソフトウェアに関するデータを他の形式で収集、分析、視覚化するには、 ダッシュボード を使用します。