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本書は、お客様のご参考のために原文の英語版を機械翻訳したものです。

英語版と齟齬がある場合、英語版の定めが優先するものとします。より詳しい情報については、本リンクをご参照ください。

問題を作成する

エンティティをトラブルシューティングするためのオートマップ

New Relic の automap 機能は、エンティティ中心のマップを表示し、相互に接続されたサービスを介して連鎖するインシデントのトラブルシューティングに役立ちます。automapでは、サービスに影響を与える依存関係を表示することで、問題がいつ、どこで発生したかを特定することができます。

automap を使用するには、New Relic のアカウントが必要です。 まだお持ちでない方は、こちら 無料アカウントにサインアップしてください。

オートマップのUIを示すスクリーンショット

ここでは、automapを使ったトラブルシューティングの例をご紹介します。

使用方法 [#how-works]

New Relic の automap は、あなたのアーキテクチャにおけるエンティティ間の関係を表示します。バージョン1では、automapに表示される関係は、サービス間の直接呼び出しに基づいています。例えば、APM サービスはグラフ上の頂点 (六角形) として表現され、ダイレクトコールはエッジ (線) として表現されます。これにより、これらのサービスがお互いにどのように依存しているかがわかります。

オートマップは、オートマップ起動後3時間以内に健康状態の変化があったソースエンティティに関連するエンティティのみを表示します。そのため、ソースエンティティに関連するすべてのエンティティが表示されるわけではありません。エンティティとリレーションシップ、およびテレメトリデータからエンティティプラットフォームがどのように両者を合成するかについては、 エンティティ および リレーションシップ を参照してください。

重要

オートマップの自動展開ロジックは、エンティティの健康状態に依存しており、それは主にそのエンティティのアラートステータスによって決定されます。automapで最適なトラブルシューティングを行うためには、 アラートが適切に設定されていることを確認してください

オートマップを開く

Automapは、サポートされているエンティティタイプの任意の Related entities ペインに表示されます。

  1. エクスプローラー で、フィルターを挿入してエンティティ/サービスを検索します(例: アラート )。

  2. エンティティ/サービスをクリックします。

  3. 「Summary」ページ で、右ペインの「 Related entities」 に移動します。

  4. クリック 地図表示:

    地図表示ボタンのスクリーンショット

Map view ボタンは、以下のタイプのエンティティでのみ使用できます。

エンティティタイプ

説明

アイコン

apm|application

New Relic APM エージェントがインストールされたアプリケーションサービス

アプリケーションアイコンのスクリーンショット

ブラウザ、アプリケーション

New Relic Browserエージェントでインストルメントされたブラウザアプリケーション

ブラウザのアプリケーションアイコンのスクリーンショット

EXT|SERVICE

OpenTelemetryで計測されたサービス(Pixieで計測されたサービスを含む

アプリケーションアイコンのスクリーンショット

モバイル|アプリケーション

モバイルアプリにNew Relicエージェントを搭載

ブラウザのアプリケーションアイコンのスクリーンショット

NR1|ワークロード

ワークロード

ワークロードアイコンのスクリーンショット

SYNTH|MONITOR

合成モニター

合成アイコンのスクリーンショット

歴史を探る

New Relic maps in context のような単純なナビゲーション・マップとは異なり、automap は、時間的に前後にスクロールすることができるので、問題がどのように発展したかを理解するのに役立ちます。また、興味のないエンティティを選別することもできます。

タイムワープカーソル:時間をさかのぼる

インシデントがいつ、どこで発生したかを正確に特定するには、 Timewarp カーソルを動かすだけで、マップ上のエンティティの健康状態の変化を確認できます。 Timewarp カーソルが表示されない場合は、オートマップの右上にある時計のアイコンをクリックしてください。履歴をスクロールすると、New Relic Lookout で異常な動作が検出された時期がわかります。

以下はスクロールの例で、 FulfillmentServiceBillingService の間で問題が発生したことがわかります。

コントロール。必要なものだけを見る

コントロール カーソルの下にあるメニューでは、 Timewarp オプションのチェックを外すことで、マップ上の特定のエンティティを強調しないようにすることができます。例えば、ヘルシーサービスを非表示にして、タイムラインを閲覧する際に警告を発するものだけに焦点を当てることができます。

オプションのチェックを外す箇所を示すスクリーンショット

ここでは、操作方法の一例をご紹介します。

地図記号

ここでは、様々な健康状態のアイコンを表にしてみました。

稼働ステータス

アイコン

クリティカル

赤色のクリティカルヘキサゴンを示すスクリーンショット

警告

ベージュ色の予告ヘキサゴンを示すスクリーンショット

鳴らない

緑のノットアラートヘキサゴンを示すスクリーンショット

未設定

設定されていないグレーの六角形のスクリーンショット

アノマリー

紫色のアノマリーヘキサゴンを示すスクリーンショット

問題を作成する
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