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本書は、お客様のご参考のために原文の英語版を機械翻訳したものです。

英語版と齟齬がある場合、英語版の定めが優先するものとします。より詳しい情報については、本リンクをご参照ください。

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UIにログデータが表示されない

問題

New Relicでログ管理機能を有効にした後、約5分経ってもログのUIにデータが表示されません。

解決策

ログのペイロードをいくつか送信して5分ほど待ってもデータが表示されない場合は、以下をお試しください。

ログのトラブルシューティング

コメント

データへのアクセス

機能やデータへのアクセスに影響する要因 を参照してください。

互換性

互換性のあるログフォワーダー をインストールしていることを確認してください。

ステータスコード

New Relic のログ収集エンドポイントから返される応答ステータスコードを確認します。たとえば、次のように表示されます。

HTTP Error 403: Forbidden. Review your license key.

このエラーは、無効なセキュリティキーを使用していることを意味します。New Relicでは、ログシッピングを有効にするために、 ライセンスキー が必要です。

HTTP 202 レスポンスがあれば成功です。

エラー

NrIntegrationErrors event を使ってクエリを実行し、ロギングに関連するエラーがあるかどうかを確認します。例えば、次のようなメッセージを探します。

Error unmarshalling message payload

問い合わせ ログ

New Relic One で Log データタイプを照会してみてください。

SELECT * FROM Log

クエリビルダにデータが表示されない場合、Logs UI にもデータは表示されません。詳しくは、New Relic の データクエリオプション に関するドキュメントをご覧ください。

アクセスに影響を与えるその他の要因

New Relic へのアクセスに影響する の要因については、こちらをご覧ください

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